سنابل الأمل / متابعات
كرَّمَ السيدُ طالب عفيفة، المُديرُ التّنفيذيُّ بالإنابة للجمعيَّة القطريَّة لتأهيل ذوي الاحتياجات الخاصة « المجموعة الأولى « من العاملين في البنك الأهلي ممن اجتازوا البرنامج التدريبي على مهارات التعامل والتواصل مع الأشخاص ذوي الإعاقة، وخاصة الصم، وشارك في البرنامج 25 متدربًا من موظفي البنك الأهلي تميزوا بالإيجابية والنشاط والرغبة القوية في اكتساب المهارات الخاصة بالتواصل مع الأشخاص الصم.
ويأتي البَرنامج تأكيدًا لتوصيّات مصرف قطر المركزي بأهمية تقديم برامج تدريبيَّة لصقل مهارات التعامل والتواصل مع الأشخاص ذوي الإعاقة تستهدفُ الموظّفين العاملين في البنوك والقطاع المالي، والعمل على تعزيز مهارتهم في التعامل مع الأشخاص ذوي الإعاقة، والتدريب على أساسيات التواصل بلغة الإشارة للتواصل مع الأشخاص الصم، ما يساهمُ في تقديم خِدمات شاملة وداعمة للأشخاص ذوي الإعاقة من عملاء البنوك. وحضرَ حفلَ التخريج من جانب البنك الأهلي، رؤساء إدارة الخِدمات المصرفية للأفراد والموارد البشرية بالبنك، وتمَّ خلال الحفل تبادلُ الكلمات الداعمة للبرنامج التدريبي، وأهمية تيسير الخِدمات للأشخاص ذوي الإعاقة، وتوزيع الشَّهادات على المتدربين، والتوصية بمُواصلة الحصول على الدورات والبرامج التدريبيَّة لأطياف مختلفة من الأشخاص ذوي الإعاقة لتحقيق الوصول الميسّر السهل للأشخاص ذوي الإعاقة في البنوكِ بكافّةِ فئاتِهم.
وقالَ السيدُ طالب عفيفة في كلمته: إنَّ مجلسَ إدارة الجمعيَّة القطرية لتأهيل ذوي الاحتياجات الخاصة يُؤمن بأهمية العمل على تيسير الخِدمات للأشخاص ذوي الإعاقة في الوزارات ومؤسسات الدولة المختلفة؛ لتحقيق أعلى درجة من الاستقلالية والاعتماد على الذات، لنكون مجتمعًا شاملًا للجميع دون فروق أو إقصاء، وأن الجمعية ترحّب بتقديم المزيد من الخِدمات والبرامج التدريبية الخاصة بالأشخاص ذوي الإعاقة، سعيًا لتحقيق ريادة البنوك في الدولة، وتقديم خدمات عملاء ميسّرة وسهلة الوصول. وكان السيد ناجي زكارنة، مستشار الإعاقة السمعية بالجمعية، والمذيع في قناة الجزيرة الإخبارية، قدَّم الدورة التدريبية في مهارات التواصل بلغة الإشارة، وتضمن البرنامج تدريبَ العاملين في البنك الأهلي على الهجاء الأصبعي، والتعرف على المصطلحات المصرفية والبنكية بلغة الإشارة، والتدريب على الحوار الثنائي بلغة الإشارة، وتكوين جمل بنكية بلغة الإشارة، ومحاكاة الأشخاص الصم من عملاء البنوك عند زيارتهم للبنك وطلبهم للخِدمات المصرفية المختلفة، واكتسب المتدربون الكثير من المهارات التي تمكنهم من التواصل مع الأشخاص الصم دون رهبة أو صعوبة.
كما شارك في البرنامج التدريبي الأستاذة سمية الكبيسي، والدكتور طارق العيسوي، ويحيى عبدالمنعم، عضو الجمعية من الأشخاص الصم، وسوف تقدم الجمعية الدورة التدريبية الثانية للعاملين في البنك الأهلي خلال شهر ديسمبر من العام الجاري.
الراية