سنابل الأمل / متابعات
تابعت الدكتورة مايا مرسى، وزيرة التضامن الاجتماعى، معدلات العمل بمنظومة إصدار بطاقات الخدمات المتكاملة، وما تم إنجازه من معاملات خلال عام 2026، وذلك فى إطار جهود الدولة لتيسير حصول الأشخاص ذوى الإعاقة على حقوقهم والخدمات المستحقة لهم، وتعزيز منظومة بطاقة الخدمات المتكاملة.
وأوضح التقرير أن إجمالى عدد البطاقات التى تم التعامل معها ضمن منظومة بطاقة الخدمات المتكاملة خلال عام 2026 بلغ 139.348 بطاقة، وتنوعت ما بين إصدار البطاقات لأول مرة، وإعادة إصدارها، بالإضافة إلى طلبات التظلم.
وأشار التقرير إلى أنه تم إصدار 67.951 بطاقة خدمات متكاملة لأول مرة للأشخاص ذوى الإعاقة، وذلك عقب استيفاء الإجراءات والفحوصات اللازمة، وفقًا للقواعد المنظمة للحصول على البطاقة.
كما تم إصدار 69.461 بطاقة ضمن طلبات إعادة الإصدار، بما يسهم فى استمرار استفادة الأشخاص ذوى الإعاقة من الخدمات والتيسيرات والمزايا التى تتيحها بطاقة الخدمات المتكاملة.
وأضاف التقرير أنه تم التعامل مع 1.936 طلب تظلم مقدمة من المواطنين بشأن إجراءات الحصول على بطاقة الخدمات المتكاملة، وذلك فى إطار حرص الوزارة على إتاحة آليات التظلم وفحص الحالات وفقًا للإجراءات والقواعد المنظمة.