سنابل الأمل / متابعات
رغم النوايا الطيبة، قد نقع في تصرفات غير مريحة أو محرجة عند التفاعل مع شخص كفيف. في هذا المقال، نستعرض أكثر الأخطاء شيوعا، ونقترح بدائل بسيطة تحترم الكرامة والاستقلالية. ومن المهم التذكير بأن المادة الثالثة من الاتفاقية الدولية لحقوق الأشخاص ذوي الإعاقة تنص على احترام الكرامة المتأصلة، والاستقلالية الفردية، بما في ذلك حرية اتخاذ القرارات الخاصة بالشخص.
1. الإمساك المفاجئ بالذراع
✖️ الخطأ: تمسك بذراع الشخص فجأة دون إذن
✔️ الحل: استأذن أولا بعبارة مثل: هل تحب أن أرافقك؟
المرافقة تبدأ بالاستئذان، وليس بالمفاجأة.
2. الحديث مع المرافق بدل الشخص نفسه
✖️ الخطأ: شنو خاصو؟ أو: فين باغي يوصل؟
✔️ الحل: وجه كلامك مباشرة للشخص الكفيف
الاحترام يبدأ من التواصل المباشر، وليس عبر الوسيط.
3. الافتراض أنه بحاجة لمساعدة دائما
✖️ الخطأ: عرض المساعدة بشكل إلحاحي
✔️ الحل: اسأل، لا تفترض: هل تحتاج شي مساعدة؟
الاستقلالية لا تعني رفض الدعم، لكنها تعني اختيار توقيته وشكله.
4. وصف الأشياء بالإشارة فقط
✖️ الخطأ: ها هو داك الشيء أو شوف تماك
✔️ الحل: قل مثلا: يوجد كرسي على يمينك مباشرة
الوضوح اللغوي يعوض غياب الرؤية، ويعزز التواصل.
5. استخدام لغة مشحونة بالشفقة
✖️ الخطأ: مسكين، الله يصبر
✔️ الحل: كلمات الاحترام والتقدير أفضل من الشفقة، مثل: يعجبني صبرك أو أنا معجب بإصرارك
الشفقة تضعف العلاقات، بينما التقدير يبنيها.
6. مغادرة الحديث أو المكان دون إعلام
✖️ الخطأ: تذهب دون أن تقول شيئا، والشخص يواصل الحديث معتقدا أنك ما زلت هناك
✔️ الحل: قل مثلا: سأغادر الآن، سعدت بلقائك
البساطة والوضوح أساس الاحترام.
7. تفادي كلمات مثل شفت أو نظرت
✖️ الخطأ: تعديل الحديث لتجنب كلمات عادية
✔️ الحل: استعمل اللغة بطبيعتها، فالكلمات لا تؤذي، بل المعاملة هي التي تهم.
