سنابل الأمل/ متابعات
سنابل الأمل/ متابعات
افتتح اليوم السبت الدكتور خالد الدستاوى العضو المتفرغ لشئون شركات التوزيع للشركة القابضة لكهرباء مصر برفقة المهندس حسن البيلى رئيس شركة جنوب الدلتا لتوزيع الكهرباء والعضو المنتدب لها فرعى طوخ وقليوب التابعين لشركة جنوب الدلتا وحرص قطاع الكهرباء على إضافة انجازات التطوير وتحسين الخدمة.
أشاد الدستاوى بالجهد الذي قام به العاملون بالشركة والقيادات التنفيذية لها لتحسين الخدمة من حيث تطبيق الهوية البصرية الموحدة لمراكز الخدمة وقنوات تقديم الخدمة، وأنه تم إعداد خطة تدريبية يتم تنفيذها بالفروع تشمل جودة تقديم الخدمات و مهارات خدمة العملاء واللوائح والقوانين.
أكد اهتمام الشركة بالخدمات المقدمة لذوى الإعاقة حيث تم إنشاء شباك خاص بهم مزود بشاشة لشرح الخدمات بلغة الإشارة، كذلك تمكن الموظف بسهولة التواصل مع العميل
كذلك تم التأكيد على أهمية خطة الصيانة والتحسين المستمر للشبكات وقياس الجهد لدى المواطنين باستمرار الخطوات المبذولة من اجل تقليل الفقد والعمل على انتهاء شكاوى المواطنين.
شارك بالجولة المحاسبة صفاء عبد الرحمن رئيس قطاع نظم وتكنولوجيا المعلومات والاتصالات بالشركة القابضة لكهرباء مصر و أسماء بدير مدير عام جودة الخدمات بالشركة القابضة لكهرباء مصر وعدد من القيادات التنفيذية بشركة جنوب الدلتا منهم، المهندس مصطفى عبد الرحمن رئيس قطاعات الشبكات والتحكم والمهندسة هدى الشريف رئيس القطاعات الفنية والمحاسب عبد البصير شمله المستشار التجارى والمحاسب علاء نصير المستشار المالي والمحاسب عبد العزيز أصلان رئيس القطاعات المالية والإدارية والمهندسة آمال بركات رئيس قطاع القليوبية والمهندس على سرحان رئيس قطاع النظم والمهندس محمد إبراهيم رئيس قطاع العدادات والمشرف على قطاع التحكم والمهندس مجدى القسط رئيس قطاع التخطيط الفني والمحاسب محمد قمر رئيس قطاع الشئون التجارية.
وأيضًا المهندس أمجد صابر مدير عام هندسات قليوب والمهندس مؤمن سلامة، مدير عام السلامة والصحة المهنية بالقليوبية والمهندسة هناء طنطاوى، مدير عام الشئون الفنية بالقليوبية والمهندسة حنان الشعراوي، مدير عام هندسات كفر شكر وبنها، والمحاسب حسام الدين عبد العزيز مدير عام الشئون التجارية شبين القناطر وطوخ والمحاسب سلامه النجدى مدير عام الشئون التجارية بنها وكفر شكر والمهندس وليد حسين صالح مدير فرع طوخ والمهندسة نسمة محمد عيسى مدير فرع قليوب مدينه والمهندس خالد منصور مدير فرع قليوب مركز.
بوابة الأهرام
