تعزيزاً للرعاية الاجتماعية.. فريق رقابي من “الأمانة العامة لمجلس الوزراء” يقيّم أداء الدور الإيوائية

سنابل الأمل / متابعات

بغداد – في خطوة تهدف إلى الارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للفئات الهشة، استقبل المدير العام لدائرة الاحتياجات الخاصة في هيئة حقوق ذوي الإعاقة والاحتياجات الخاصة بوزارة العمل والشؤون الاجتماعية، السيد مظفر نوري الحلفي، وفداً رفيع المستوى من دائرة الرقابة والتدقيق في الأمانة العامة لمجلس الوزراء، لبحث سبل تعزيز التعاون المؤسسي ومتابعة واقع الدور الإيوائية.

​جولات ميدانية شاملة

شملت الزيارات الميدانية للفريق الرقابي مجموعة من المؤسسات الحيوية، في مقدمتها دور أيتام (الصغار والكبار)، ودور كبار السن في منطقة الصليخ، بالإضافة إلى دار المشردات للإناث. وهدفت هذه الجولات إلى إجراء تقييم دقيق ومباشر لمستوى الخدمات، وتشخيص التحديات الميدانية التي تواجه الكوادر العاملة، والوقوف على احتياجات النزلاء لضمان توفير بيئة معيشية كريمة.

​حوكمة وجودة الأداء

وأكد السيد الحلفي خلال اللقاء على أهمية هذه الرقابة في دعم مسارات التطوير، مشيراً إلى أن الهيئة قامت بتزويد الفريق الرقابي بمؤشرات الأداء المؤسسي (KPIs) الدقيقة. وتُعد هذه المؤشرات أداة جوهرية لدعم خطط الهيئة الرامية إلى مواءمة خدماتها مع معايير الجودة العالمية ومبادئ الشفافية.

​أهداف استراتيجية

تأتي هذه الزيارات في إطار التوجه الحكومي لتعزيز كفاءة الأداء في مؤسسات الرعاية، حيث تسعى الدائرة من خلال هذا التعاون إلى:

​تطوير آليات العمل بما يخدم مصلحة النزلاء. ​تحديد الفجوات التمويلية أو اللوجستية ومعالجتها. ​ترسيخ مبدأ الرقابة والمتابعة المستمرة لتحسين بيئة العمل الإيوائي.

​يُذكر أن هذه الخطوات تأتي ضمن جهود وزارة العمل والشؤون الاجتماعية المستمرة لتطوير قطاع الحماية الاجتماعية وتوفير أفضل مستويات الرعاية للفئات المشمولة بخدماتها.

​

دائرة الإعلام والعلاقات العربية والدولية

فيس بوك